Von der Beratung zur Umsetzung
Implementierungsaufgaben betreffen immer auch die Führung und die Mitarbeiter, unabhängig davon, ob es sich um organisatorische, technische oder kulturelle Themen handelt.
Dabei gilt es, die unterschiedlichen Positionen aller Beteiligten ernst zu nehmen und aufeinander abzustimmen. Hierfür ist ein vielfältiger Instrumentenkasten erforderlich.
Change Management
Viele Innovationen oder Veränderungen werden bedrohlicher empfunden als sie sind.
Wir haben festgestellt, dass wir als Berater dazu bereit sein müssen, auch selbst in den neuen Prozess einzusteigen und mit den neuen Methoden oder Instrumenten zu arbeiten.
Software-Implementierung
Wenn Sie sich für den Kauf eines unserer Software-Systeme entscheiden, unterstützen wir Sie selbstverständlich bei Installation und Inbetriebnahme.
Unsere Schulungen sind so konzipiert, dass die Teilnehmer auf die Lösung ihrer Aufgaben vorbereitet werden, teilweise begleiten wir die Teilnehmer eine Zeit lang im Arbeitsalltag.
Coaching
Im Zuge der Arbeit mit neuen Konzepten, Verfahren oder aber auch Softwaresystemen sind vorab selten alle auftretenden Eventualitäten vorhersehbar. Die Praxis hält Überraschungen bereit.
Für uns ist es selbstverständlich bei auftretenden Fragestellungen ansprechbar zu sein. Daher unterhalten wir u. a. einen Telefonsupport für unsere Kunden, um Ihnen auch nach Abschluss eines Projektes oder dem Kauf eines Softwareverfahrens weiter zur Verfügung zu stehen.